Piacere, sono Andrea Eleuteri
Mi occupo di assistenza IT da remoto e supporto tecnico per aziende, software house e partner che hanno bisogno di un riferimento affidabile.
Opero principalmente su attività tecniche e operative, integrandomi nei flussi di lavoro già esistenti e collaborando con team interni e partner esterni.
Nel tempo ho collaborato con realtà molto diverse tra loro: professionisti, piccole e medie imprese, installatori e fornitori di servizi software, adattandomi a contesti, strumenti e modalità operative differenti.
Dedico inoltre tempo allo studio e alla sperimentazione di soluzioni open-source che offrono funzionalità comparabili a piattaforme commerciali. Quando risultano affidabili e adatte al contesto, possono diventare una valida alternativa anche in ambienti produttivi.
Con AiutoInRete.it offro un supporto tecnico continuativo e ordinato, con interventi da remoto, pensati per essere compatibili con le esigenze reali di chi lavora.
Ecco alcune competenze tecniche
Postazioni e sistemi operativi
Windows, Linux, PowerShell, scripting, troubleshooting e supporto operativo.
Server Windows
Active Directory, policy, Azure, IIS, Office365, Teams, OneDrive e SharePoint.
Servizi di rete (DNS/DHCP)
DNS, DHCP, Unbound, Pi-hole, syslog e altri servizi di rete fondamentali.
Posta elettronica
Microsoft Exchange, Postfix, hMailServer: flussi, antispam, setup e troubleshooting.
Networking e switching
Reti LAN, switching, VLAN, LACP, Trunk, gestione infrastrutture di rete.
Routing e connettività
Routing, VPN, Cisco, WatchGuard, Unifi, Tp-Link, OpenWRT, DD-WRT, Fritz!Box.
Wi-Fi e reti wireless
UniFi Controller, TP-Link Omada, WatchGuard gateway Wi-Fi, reti mesh.
Firewall e sicurezza perimetrale
pfSense, OPNsense, WatchGuard, Cisco: regole, segmentazione, VPN, accessi.
Sicurezza endpoint
Protezione dispositivi, gestione soluzioni antivirus, EDR, MDM (vari vendor).
Monitoraggio e controllo
Zabbix, PRTG, Lansweeper, syslog: controllo, integrazione e automatismi
Virtualizzazione e storage
Hyper-V, VMware, Proxmox, NAS QNAP, Synology, OpenMediaVault, Dell-EMC.
Automazione e strumenti di supporto
IT Ticketing, ASP.NET, HTML, SQL, Python, script, sviluppo siti web, hosting e SEO.
I valori dietro AiutoInRete.it
- Chiarezza: comunicazione semplice e comprensibile.
- Professionalità: tempi certi, procedure standardizzate.
- Serietà: rispetto dei tempi, dei processi e delle policy aziendali.
- Riservatezza: possibile firma di NDA per progetti sensibili.
- Trasparenza: report chiari sugli interventi svolti.
Perché scegliere AiutoInRete.it
Un unico referente
Un tecnico, non un call center.
Esperienza con aziende
Opero nel settore da oltre 20 anni.
Supporto 100% remoto
Opero in tutta Italia senza ostacoli.
Approccio flessibile
Mi adatto alle esigenze del cliente.
Collegamenti utili
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